お店・お客様・地域・日本、そして世界を元気にしたい。
私のマーケターとしての第一歩は、コンサルティング会社で中小企業の新卒採用・営業強化・マーケティングのコンサルティングを行うことでした。その後、世界を放浪し、実家の飲食店舗の経営を引き継ぐため地元・浜松に戻り、接客・料理・仕入れ・商品開発・店舗ビジネスにおける集客などを一から学びました。
そこで疑問を覚えたのが、「待ちの営業」です。お客様の来店を待つのではなく「積極的に集客」していかないと、売上げは下がっていく時代だと危機感を感じたのです。
当時主流だったチラシやフリーペーパーなどの紙媒体は費用対効果がかなり悪く、お金をかけずに集客できる方法はないかと試行錯誤する中で、当時はまだ普及していなかったソーシャルメディアを使う手法にたどり着きました。
半額のクーポンを発行する「ハンガクロック」という集客サイトを自力で作り、2年間地道に続けたところ集客力を持つサイトに育ちました。しかし一方で、価格の安さで来店したお客様はリピート顧客にはなってくれない、という課題が浮かび上がりました。
価格訴求の短絡的な集客は、企業にとっての真の利益にはならない。経験でそれを学んだ私は、ソーシャルメディアを活用する理想のWebマーケティングを探求しました。そうして、時間をかけて企業のファンを育てるノウハウを蓄積し、新大陸Webマーケティングサービスの輪郭が出来上がりました。
今では、延べ600社を超える全国の企業にトリプルメディア(SNS・ホームページ・Web広告)を複合活用するWeb集客サービスを提供しています。顧客の“社外マーケティング部”として企画立案から運用代行までワンストップでサポートさせていただきます。
非接触・非対面での営業が社会の急務となった昨今、インスタライブなど動画配信を活用したプロモーションやオンライン営業ノウハウを提供するなど、常に一歩先を行くマーケティングの追求を欠かしたことはありません。
新大陸はWeb集客のエキスパートとして、地域企業・店舗の集客の仕組み化およびブランディングへの取り組みを通じて、顧客の長期的経営パートナーとなれるよう努めています。大切なお客様との「つながり」を創り、顧客に「チャレンジすることの価値・喜び」を感じていただき、前向きな社会の実現に貢献することが新大陸のミッションです。明るい未来が、元気な世界が、私たちの視線の先にあります。
鈴木 宏佳ATSUYOSHI SUZUKI
代表取締役CEO / PRODUCER