STAFF 新大陸で働く仲間をご紹介します

取締役CFO鈴木 香苗KANAE SUZUKI

PROFILE

静岡県磐田市生まれ。中央大学卒。

大学卒業後、東京でウェディングドレスをはじめフォーマルドレスのコーディネーターとして、新郎新婦やピアニスト等のドレスコーディネートを行う。地元浜松に戻ってからはIT関係の会社にて広報・マーケティングを担当。セミナーの企画運営、自社ホームページ運営、パンフレット作成等に携わる。

新大陸入社当初は、前職の経験を活かし広報や制作業務を担当。
現在は財務経理部門・人事総務部門を統括。男の子2人の母。

INTERVIEW

Q 現在担当している仕事内容とやりがいを教えてください

新大陸で二度の産休育休を経て、現在は財務経理部門・人事総務部門をまとめています。お客様に提供するサービスの品質を保つためにも、サービスモデルの構築やさまざまな仕組みづくり、人材採用・育成による組織内の体制強化は弊社の中でより力を入れていくべき課題です。

スタッフが自分自身や仲間の成長に喜びを感じ、自己肯定感高くいきいきと働けるような環境を整えることにより、結果的にお客様の満足度向上にもつなげていきたいと思っています。

業務の中でお客様から直接感謝のお言葉をいただけた時や、スタッフと一緒にお客様の成果を共有できる瞬間はもちろん。スタッフが前向きに仕事に取り組み活躍している姿を見ている時にとてもやりがいを感じます。

Q 新大陸が提供するサービスの魅力は?

新大陸のサービスは弊社とクライアントが「業者とお客様」という表面的な関係ではなくお互いが信頼し合う「パートナー」という関係性で成り立っています。そのため、私たちの仕事は単なるサービス提供・モノの納品だけではありません。

例えば、弊社の主力サービスであるWEBマーケティング部運営サービスは、クライアントの「社外マーケティング部」として機能します。

一緒に戦略を立て一丸となって運営していくことによりクライアントのファン(顧客)育成はもちろん、クライアントの会社全体でのマーケティング力を高めることができるという点も、弊社サービスの魅力の一つだと考えています。

Q 印象に残ったクライアントと成功事例を教えてください

サービス部門在籍時に、初めてライティングを担当させていただいたお客様です。そのお客様は地元の工務店さんで、現在のマーケティングサービス第1号のお客様でした。

当時はサービス立ち上げ時期でしたから、毎日代表と打ち合わせを重ね、運営方法や社内業務フローを練り、必要な各種フォーマットを作成。「このやり方で本当に良いのか?」と不安もありながらのスタートでした。

しかし、実際に取材させていただくとお客様の熱意が手に取るように分かり、毎月より良いコンテンツを発信できるよう知識を深めながらライティングを行いました。その後地道にコンテンツ制作・発信を続け、そのお客様の受注棟数が約3倍に増えたご報告を受けた時は、言葉にならないほど嬉しかったです。社長様から直々に感謝のお言葉をいただいた日のことは一生忘れません。

Q 最後に仕事以外での趣味や休日の過ごし方を教えてください

趣味は好きな曲をピアノで延々と弾くことでしょうか。弾きながら子供と一緒に歌うこともよくしますね。子供達が大きくなったら、ジャズピアノを習いたいと思っています。

外も大好きなので、休日はやんちゃ盛りの子供たちといろんな場所に出かけて遊んでいます。下の子も大きくなってきたので、今年は一昨年デビューしたキャンプにもっと行きたいな、と思っています。日々の育児を通して、私も人間的に成長させてもらっています。

新大陸のサービスのご紹介

新大陸ではソーシャルメディアを活用した見込み客の獲得をはじめとした
様々なWebサービスを提供しています。詳しい集客方法やサービスをまと
めたWebサイトをご用意していますので是非ご覧ください。